Passo a Passo para Cadastrar e Usar o Zeny
O que é o Zeny?
O Zeny é uma solução de inteligência artificial criada para otimizar o atendimento ao cliente, tanto no pré-venda quanto no pós-venda. Ele é capaz de interpretar mensagens e responder de forma assertiva em menos de 2 minutos, disponível 24 horas por dia.
Base de conhecimento personalizada
Coletamos mensagens respondidas por sua equipe para construir uma base sólida.
Ajuste por empresa
Configure políticas, tom de voz e diretrizes para refletir a identidade do negócio.
Atendimento com contexto
Análise completa do histórico de conversas e informações do vendedor.
Criar uma conta no site
- Acesse www.jodda.com.br
- Vá até Home Page > Minha Conta
- Crie sua conta com um e-mail válido
Assinar um plano via Stripe
- Escolha um plano: Basic, Intermediate ou Advanced
- Utilize o mesmo e-mail da conta criada no site
- Navegue até Home Page > Conheça o Zeny > Valores
Realizar a integração
- Acesse Home Page > Conheça o Zeny > Integrações
- Escolha e configure seu marketplace
- Siga as instruções específicas de cada plataforma
Completar dados da conta
- Vá para Home Page > Minha Conta
- Preencha todas as informações necessárias
- Verifique se todos os dados estão corretos
- Coloque o número do WhatsApp que receberá as mensagens do Zeny
- Gerencie a assinatura
Acessar o painel
- Navegue até Home Page > Acesso ao Zeny
- Acompanhe mensagens respondidas
- Realize o treinamento contínuo
- Gerencie subusuários